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黄河新闻网晋城讯 高平市委市政府高度重视大数据信息化工作，建设数字政府，打造新型智慧城市。智慧城管平台作为数字政府建设的重要组成部分，将为城市发展与社会管理带来新的机遇，市城市管理局充分认识推进城市管理平台建设的重要性和紧迫性，扎扎实实把智慧城管平台建设工作抓紧抓实，抓出成效，让“数字政府”成果惠及广大人民群众。
建成运行，让城市管理向智慧化迈出关键一步
2021年5月—2022年5月，整整一年时间，市城市管理局积极探索智慧城管平台运用，将智慧的触角深入城市的每一个角落，发现细微问题，处置复杂难题，解决恼人困扰，极大地提升了执法工作效率，为助力我市文明城市创建提供了科技保障。
确权入库，让城市管理“看得清、家底明”
平台运行一年以来边运行、边调整、边提升，在对高平30平方公里、95599个城市管理部件普查完成的基础上，运用一个月时间对其进行确权和入库，共涉及28个责任单位，建成了城市综合管理二级平台。配备专业的采集员队伍全面巡查发现问题、各处置单位积极配合、数字政府高位协调组织督办。截至目前共受理各类案件共计4.6万余件，其中部件3000余件、事件4.3万余件，结案率达96%。
“线上城管+空中城管”，让城市问题“发现早、处置快”
为打通城市的堵点、痛点，延伸城市管理的高度、广度和精度，平台接入工地扬尘在线监测系统、渣土车GPS定位系统、垃圾中转站监控、天网监控等系统，成立精卫无人机飞行中队，对城市管理顽疾进行360度监管，用科技助力城市精细化发展。
利用无人机自带“千里眼”优势，“无人机”化身“空中城管”，开展“区域航拍执法管理”，对农村垃圾治理进行抓拍取证，对流动摊贩进行高空“喊话”当“巡查兵”治理，对建筑工地进行高效监管巡查，对违规渣土运输车辆进行追踪定位。并通过与智慧城管平台联动，实现远程实时观测、视频实时传输、精准指挥调度和全流程在线监控，形成“无人机天上巡、智慧城管网上看、执法队员地上查”的空地一体式管控闭合圈。截至目前共受理视频及无人机巡查问题130余件，结案率达100%。
完善公共服务功能，让民生服务“感受深、口碑好”
智慧城管平台增设接收市长热线、舆情监测、举报电话等公众服务系统，及时回应群众关切、受理投诉举报、倾听意见建议，真正让智慧城管成为解决问题的“好帮手”、人民群众的“贴心人”、为群众办实事的“好平台”。截至目前，共处理各类问题300余件，结案率达100%，让市民百姓真正做到投诉有门，真正做到了惠民便民。
参与标准编制，让省级标准烙上“高平印记”
2021年作为山西省数字城管专委会成员单位，参与了山西省住建厅科技促进中心组织的山西省工程建设地方标准《城市精细化管理标准（第一部分：市容市貌）》《城市综合管理服务立案、处置和结案标准》两项标准编制，为地方标准编制贡献高平力量。
加速升级，让城市管理共治共管、“一网统管”
下一步，市城市管理局将推动智慧城管平台加速升级，完善“城市管理一张图”+N 个行业监管子系统，涉及执法办案场景应用、环卫管理场景应用、市容管理场景应用、城市部件等多个方面，逐步构建集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城管运用体系，打造具有高平特色的“1237”智慧城管模式，让市民享受到更多智慧城市带来的幸福感、安全感。（薛静雅 赵明明 李树斌）
