城区凤台社区：党员服务有动力居民参与添活力_晋城频道

“如果说社区治理的核心是以人为本，急居民所急，想居民所想，那数字化工具的使用，无疑为社区治理增加了推进剂，提高了为居民服务的速度和效率。”城区东街街道凤台社区居委会主任姚云云自豪地说。姚云云所说的数字化工具在凤台社区具体体现为党建引领数字化、积分管理数字化和综治管理数字化。

抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，凤台社区依托三个“数字化”治理模式，不断推动社区治理向纵深发展，让党员服务更有动力、居民参与更有活力、百姓生活更有安全感。

“为了更好发挥党组织功能，整合社区党员干部力量，最大限度发挥治理效能，我们成立了以社区党支部为核心的社区‘大党委’，包含辖区内16家驻地单位，定期召开会议，及时沟通协商，以便反映问题、解决问题。”姚云云告诉记者，凤台社区依靠凤台e家智慧党建平台，结合党员666星级管理办法，为每位社区党员、在职党员建立起数字档案。党员每年向居民做出6项志愿服务承诺，在党建平台公布，时时督促党员行动；全年至少参与6次社区事务服务，每次累积1星、上限6星，星级化成果激励党员前行；建立6项负面清单，警示党员注重言行，发挥表率。除此之外，凤台社区党支部活动、会议、决定等动态也实时在凤台e家党建平台更新，党员志愿服务、党支部活动，能让社区居民在第一时间一目了然，从而督促党员更好地服务好居民，真正实现让党建引领社区治理，让党员干部在社区治理中发挥带头作用，打造基层治理的坚强核心。

社区治理是一项系统性工程，关键是居民的参与，让他们真正成为社区治理的主体，担负起社区治理的责任。

怎样调动居民参与社区治理的积极性，凤台社区以积分管理为突破口，制定细则，一方面将积分制度、积分规则公布凤台e家，社区居民可通过小程序“随手拍”模块，自主上传自己做的好人好事图片和信息获得积分；同时居民可通过小程序“投诉建议”模块，为社区事务建言献策、举报不文明现象、安全隐患等获得积分，积分实时更新，定期开展积分兑换活动。另一方面，社区充分发挥驻地单位康养中心、山西银行、兴业银行、新华书店资源优势，制定相应的积分兑换方案，有生活物品、免费课程、免费电影、书籍折扣、儿童活动等，并建立“积分兑换爱心小屋”，居民通过参与志愿服务进行积分，定期到爱心小屋进行积分兑换。

数字化的积分平台和积分制度运用，真正激发了居民参与的活力。姚云云说，居民有了参与社区治理的内在动力，更有了对社区的归属感与认可。积分管理让社区治理不再是社区党支部、社区居委会的“孤军奋战”。

“这是一个智能烟雾探测报警器，当烟雾浓度超过感烟探测器的预设值时，智能烟感器将会自动报警……”在一家商户，姚云云指着屋顶上的5G烟感探头说，一旦发生烟火告警，报警器会通过物联网将告警信息发送给商户业主和小区管理人员，同时利用智慧云广播对周边人群、车辆等进行指挥疏散，做到及时发现、及时处置。目前社区已为近200余家商户都安装了5G烟感探头，有力破解了老旧小区的消防难题。

“除了智能烟感探测器，智慧导引、智慧物业、智慧养老、智慧停车、智慧充电、智慧云广播等在凤台社区一应俱全。”姚云云介绍，凤台社区依靠5G智慧平台，建立起多个智能平台：智能安防平台可精准识别常住人员和首访人员，形成陌生人行动轨迹，为社区常态化疫情防控和重点人群管控提供了强有力的技术支撑，能帮助群众找回丢失物品并协助警方提供治安线索；智慧导引方便外来人员通过扫描二维码调用导航地图，实现小区内道路、楼宇、单位、学校的精确导航；智慧物业可实现报修报障、信息公告、吃穿住行等便民服务；在小区内6块区域安装了96个充电端口，实现电动车集中充电、在线支付，避免私拉电线带来的安全隐患；为小区内独居老人安装了用水监控终端，通过物联网技术，定时将老人用水情况上报社区管理平台，一旦异常，系统会提醒小区工作人员上门查看，实现智慧养老……智能平台的运用，让居民生活有了更多的安全保障。

数字化、信息化平台的运用，让社区治理变得更加鲜活。姚云云表示，凤台社区将持之以恒利用好数字化平台，做好每一件服务居民的小事，让社区治理变得越来越有温度。（记者窦育瑶）

[编辑：彭欣]