高平市：节后上班第一天高平政务服务忙_晋城频道

黄河新闻网晋城讯 2月18日是春节假期后上班第一天，高平市政务服务大厅全体工作人员就以热情饱满的精神状态回归工作岗位，为前来办事的企业和群众提供优质高效的服务。

上午九点，在高平市政务服务大厅记者看到，各服务窗口均已开放办公，工作人员全员到岗就位，不少企业和群众正在咨询办理业务，工作人员热情耐心地为办事群众答疑解惑。

“工作人员服务热情周到，办事效率也高，很快就办好了，非常满意。”办理港澳通行证的朱紫桐说。

为了给办事企业和群众提供优质高效的服务，高平市行政审批服务管理局持续深化审批制度改革，推动办事减材料、减环节、减时间，健全全程帮办代办“四全服务”服务体系，推动实现服务事项马上办、掌上办、网上办，进一步优化政务服务、提升行政效能。同时，围绕“高效办成一件事”，优化政务大厅功能布局，完善“一件事”综合服务窗口、“一站式”企业服务专区、帮办代办专区、周末“不打烊”服务窗口、“办不成事”反映窗口，为办事企业和群众提供便利。

高平市行政审批服务管理局服务监督股工作人员都娟表示：“节后第一天，我们工作人员全部到岗，迅速从‘假期模式’转入‘工作模式’，以饱满的热情投入到工作中。我们将坚持‘马上就办、一次办好’的服务理念，聚焦提升群众和企业的获得感、体验感、满意度，不断提升政务服务水平，为群众提供更加暖心贴心的政务服务。（李璐璐冯一鹏）

[编辑：彭欣]