春节假期已接近尾声,各地迎来节后返程客流高峰,高平市神农客运中心提前安排部署 、科学研判分析,强化各项服务保障措施,确保旅客平安顺利返程。
高平市神农客运中心的自助售票机前,志愿者们帮助旅客购买车票、指引方向和解答问题。候车大厅内坐满了等待乘车的旅客,在工作人员的引导下,旅客们有序排队检票乘车,现场秩序井然。
志愿者李仕奇说道:“我主要是帮助不会使用机器、手机的老人买票,人多的时候帮忙维持秩序,确保正常买票。”
据了解,自正月初五开始,高平市神农客运中心返程客流逐渐增多,日客流量近5000人次,日运营480—490个班次,长途客流主要集中在北京、天津、太原、榆次、运城等地。为保障旅客安全顺利出行,市神农客运中心提前谋划、周密部署,制定了《2024年春运安全工作方案》,加强安全隐患排查,强化服务保障措施,在重点部位和关键岗位安排工作人员值班值守,通过大数据分析客流变化,掌握客流返程高峰时间节点,采取线上+线下提前预售、增加班次、储备运力等方式,积极做好运力保障和便民服务,多举措保障旅客平安顺利返程。
高平市神农客运中心副站长姬强艳表示:“为积极应对节后客流高峰,我站已开启对太原、运城、榆次、北京、天津、济南等长途客票的提前预售工作,有出行需求的旅客,可提前持有效身份证件到售票窗口进行实名制购票。同时,我站也安排了车辆应急准备,我们将实时关注售票情况,及时增加班次运行,确保广大旅客平安顺利出行。”(李璐璐 冯一鹏)