高平:精准研判 未诉先办 部门联动暖民心

黄河新闻网晋城讯 1月30日,高平市接诉即办指挥调度中心组织市交通局、市场监管局、城市管理局、文旅局等部门召开“两节”前联席研判会,对可能出现的群众诉求进行分析研判,精准制定对策措施,形成研判成果。将问题解决在萌芽状态,共同营造安全、干净、放心、舒心的节前游览环境。

据悉,自接诉即办改革以来,调度中心将分析研判机制作为主动治理的前置处理方式,负责对办理数据进行收集、梳理、汇总,对季节性、规律性、高频性等问题提前谋划,提升预警能力,为民生决策提供信息支撑。同时,联动相关职能部门共同参与社会治理,做到未诉先办,促进诉求减量。

下一步,接诉即办指挥调度中心将持续坚持民有所呼,我有所应,站群众位置、说群众语言、解群众难事。有效发挥牵头抓总作用,从“阶段性、共性、热点”问题着手,坚持提前预判、主动治理,持续推进“未诉先办”,把惠民生的事办实在、暖民心的事办细致、顺民意的事办牢靠。(赵树斌)

[编辑:彭欣]
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