黄河新闻网晋城讯 作为基层治理的“神经末梢”,网格员无缝切换多重身份,服务维稳在早在小在细,让我们一起走进高平市原村乡,看看网格员忙碌的一天。
晨曦破晓 登录系统巡查核实
“来来来,快上系统巡查一下。”专职网格员上班后第一件事就是打开电脑,查询村级巡逻情况,并提醒网格员及时走访巡逻,了解未签到巡逻原因,同时巡查确认29个全科网格员上报隐患情况。巡查完事件后,一天工作才正式开始。
“信息员”则开始监管村上全科网格员工作动态,每天审核各村政策宣传、走访记录、工作周报等工作完成情况,每周核查处理各村未匹配住房信息,每月核查确认原村乡住房人口信息10000余条、未匹配住房5000余条。
阳光正盛 联合行动及时研判
“姐,这个事情难处理是吧,这样,你让他来司法所就行。”“好的,这是真麻烦,他两吵的不可开交。”这类事在基层发生的不在少数,网格员就是“协管员”。高平市原村乡建立了平安原村建设“6个一”工作模式,即:一村一民警、一村一律师、一村一张信息防控网、一村一支讲法宣传队、一村一支群防治志愿服务队、一周一次研判会,综治中心带领网格员开展各类扫黑恶、治电诈、打盗窃、禁毒品、护民生、讲宣传等工作开展,筑牢平安维稳防线。
夕阳西下 驻足回首反思总结
“哎呀,明天我要去市里开会,快给我处理下。”基层事务繁忙,考虑到工作效率与网格员工作状态,工作之外的电话乡村两级网格员收到的不少。原村乡依托“高平市域社会治理一体化平台”,严格依据“自循环、小循环、中循环、大循环”四类闭环流程,让基层网格事件网格员及时处理能自己解决的事,疑难事件调度则派遣到乡级综治中心,并有综治中心调度至专业部门(小循环)或市相关职能部门(大循环),通过层级联动,最终得到有效解决。
下一步,原村乡将继续继续增强网格制度管理,用真诚服务换取群众信任,让群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。(高平市原村乡)