王丽对陵川县12345政务服务热线办理工作进行安排部署_晋城频道

12月27日，陵川县县长王丽主持召开县政府第39次常务会议，听取10月份陵川县12345政务热线受理运行情况的汇报，并对今后的工作进行安排部署。

会议指出，政务服务热线是连接政府和群众的纽带与桥梁，要把热线工作作为重要的民心工程。各单位要切实提高政治站位，强化思想认识，聚焦问题解决，回应群众期待，把解决“关键小事”摆在突出位置，在主动“答题”、准确“解题”中诠释为民初心、彰显惠民底色。

会议要求，各单位一把手要亲自研究、亲自督办，对群众反映的问题，能解决的马上解决，不能马上解决的想办法尽快解决，并向群众解释清楚，争取理解和支持。督查室要进一步加大考核力度，严格落实“一月一通报”制度，督促各承办单位第一时间接件、第一时间联系、第一时间办理、第一时间反馈，做好全程督办，跟踪问效。要积极主动与市级平台沟通对接，及时掌握县级平台办理情况，督促承办单位及时响应，切实提高办理质效，争取在年末考评中取得良好成绩。（陵川县大数据中心）

[编辑：彭欣]