1月15日,晋城市新的政务服务中心开始试运行,50多个政府部门入驻并开始办公。该中心的运行,将进一步规范该市行政审批,优化投资环境,提高部门办事效率。
据悉,晋城市政务服务中心是省、市政府重点工程,项目总投资近5亿元,建筑面积7万余平方米。作为该市 “效能革命”中的第一窗口、第一平台,该中心的运行将打通公共服务瓶颈,营造更加优质的政务服务环境。(摄影:宋岳廷)
在晋城市政务服务中心税务窗口市民正在办理业务
“一次性办理多项业务,效率提升。”1月15日下午,晋城市某税务咨询有限公司经理李先生到晋城市政务服务中心2楼办理印花税、股权转让个人所得税等业务,他表示,过去国税和地税办理地点分开,纳税人要两头跑,如今在新的政务服务中心,办理税务业务工作效率高了。
在晋城市政务服务中心一楼市民正在复印身份证件
“没想到复印身份证是免费,打印也只收取工本费,必须点赞!”
除了为企业和市民提供优质的政务服务外,晋城市政务服务中心在营造温馨便捷的办事环境上,也做了充分的考虑,从细节入手,考虑人性化服务,为行动不便的老人提供轮椅,供随时使用。
设立咨询服务台、引导帮扶员,为办事群众提供引导、咨询、帮扶服务。
设有公安交通管理智能服务机器人,可办理机动车查询、处理、缴款,驾驶证查询、处罚决定书补打等业务。
在晋城市政务服务中心引导帮扶员正在帮市民粘贴身份证件
晋城市政务服务中心从小事着手,从细节抓起,推出多项便民服务举措,方便企业群众,进一步提升群众满意度。
整洁有序、干净明亮的新政务服务大厅。将按照“一流硬件、一流软件、一流服务、一步到位”的要求,为群众和企业提供对标一流的政务服务。