高平市行政审批服务管理局:初心高小二 暖心高效办

黄河新闻网晋城讯 2024年以来,高平市行政审批服务管理局秉持“马上就办、一次办好”服务理念,紧扣“初心高小二 暖心高效办”党建品牌,探索推行政务服务大厅“1+4+N”党建联勤工作机制,推动“一枚印章管审批”改革提质升级,为审批事业高质量发展提供强有力的政治保证和组织保障。

夯实组织建设基础,促进支部工作规范运行

强化理论武装。严格落实“第一议题”学习制度,充分整合各类学习资源,依托主题党日活动、“每周一讲”“学习强国”等开展集中学习和自主学习,并将学习情况纳入党员年度考核,以考促学,以学促行,强化党员政治意识,筑牢党建思想根基。

锻造先锋队伍。着力打造高素质干部队伍,在政务服务大厅设立党员先锋岗、学雷锋志愿岗,成立党员志愿者服务队,推行“党员亮身份,表率在窗口”行动,通过党员亮牌示范、志愿服务、认责承诺等做法优服务、促提升,推动党员干部转作风、当表率。开展双休日、节假日“不打烊”预约办服务和为特殊群体提供上门帮办代办服务,2024年共为企业群众提供上门服务63人次,帮办服务14224次,不断践行党员初心使命,最大限度满足办事群众的政务服务需求。

规范党内组织生活。坚决执行党内法规制度,认真学习《党和国家机关基层党组织工作条例》和《党员教育管理条例》,严格落实“三重一大”事项报告、民主生活会等制度,坚持开展党日例会、谈心谈话、支部书记讲党课等活动,逐步规范支部建设,提高党建管理水平。

创新党建联勤机制,推动党建业务深度融合

积极探索建立“1+4+N”党建联勤工作机制。以“初心高小二 暖心高效办”党建品牌为引领,依托审批局4个党支部和入驻窗口各党支部,建立“党建联创、机制联动、组织联建、活动联办、党员联管、资源联用、服务联做、党史联学”八联工作机制。2024年组织大厅各支部联合举办演讲比赛、“我陪群众走流程”等多项活动,不断提升政务大厅各窗口间凝聚力与服务能力,形成了部门间联动沟通的良好局面。

坚持党建工作与业务工作同谋划同部署同推进。将政务服务效能提升作为“五个好”党支部创建重要内容,将“一枚印章管审批”改革向乡村两级延伸,实现乡镇“7×24小时”自助区建设全覆盖,构建起市乡村一体化自助服务矩阵。此项工作接受中国组织人事报调研,并进行宣传报道。

持续推进“无证明城市”建设、“高效办成一件事”“一业一查”跨部门综合监管改革等,优化再造政务服务流程,将事项、情形、材料分解到“最小颗粒度”,梳理形成高平市重点事项清单。变“以部门为中心”为“以流程为中心”,把企业群众的办事过程变为政府内部的工作流程,形成“一部门牵头、多部门配合”的“一件事”运行模式,目前已推动14个“一件事”常态化运行。变“你向我证明”为“我为你证明”,先后发布三批取消(替代)证明材料目录,取消(替代)证明材料260项,更多事项无需群众多头跑、来回跑。变政府“端菜”为群众“点菜”,聚焦企业、群众办事痛点难点问题,从社会各界选聘政务服务体验员11名,主动查短板找问题59条,开设“办不成事”反映窗口,为企业和群众提供全方位、全流程“店小二”“保姆式”服务,群众满意度和获得感显著提升。

加强党风廉政建设,营造风清气正政务环境

强化廉政教育。构建全方位、多层次的廉政教育体系,定期组织廉政专题学习,通过观看警示教育片、参观廉政教育基地、开展廉政谈话等方式,增强党员干部的廉洁自律意识。结合审批工作实际,深入剖析本系统领域违纪违法典型案例,以案为鉴,引导党员干部筑牢拒腐防变的思想防线。

完善制度建设。秉持打造一流清廉模范机关的理念,紧扣审批业务特点,对现有制度进行全面梳理与优化,精心编制《高平市行政审批服务管理局机关管理制度》及《党建工作制度汇编》,明确党员干部谈话提醒制度、述职述廉制度、廉洁从政制度等,增强党员干部廉洁自律意识,不断筑牢防范堤坝。

强化督促考核。建立健全常态化的督促考核机制,将开展周总结、月通报、季考核、年评比工作作为加强内部管理的重要手段,组建综合监督检查组采取不定期巡查、重点检查、个别抽查、电子随机检查等方式,对钉钉打卡、纪律作风、案件档案等工作进行全方位监督检查。通过有力的督促考核与严肃执纪问责,形成强大的震慑效应,营造风清气正的政务环境,确保审批服务工作在廉洁、规范的轨道上高效运行。

过去一年,在高平市委、市政府的坚强领导下,市直工委悉心指导,审批局机关党建工作成效显著,下一步,高平市行政审批服务管理局将继续秉持“勇于改革、善于创新、敢于担当、乐于奉献”的精神追求,推动审批局机关党建工作再上新台阶,为高平高质量发展贡献更大力量。(李赛群)

[编辑:彭欣]
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