2024年度晋城市市场监管领域十大消费维权行政处罚案例发布_晋城频道

黄河新闻网晋城讯 3月5日，晋城市人民政府新闻办公室召开2025年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会，发布了今年的活动主题及相关工作情况。

据介绍，2024年晋城市市场监管系统持续开展民生领域“四季守护铁拳出击”专项行动，全年查办各类违法案件2710件，其中涉及消费维权的案件达到80%以上，共受理消费者投诉10699件，调解反馈率100%。

会上还发布了2024年度晋城市市场监管领域十大消费维权行政处罚案例，分别是：某公司未按照安全技术规范要求进行电梯维护保养案；某大药房非法渠道购进药品案；某物业公司未按照国家核准电价向商户收取电费案；某外科医院发布虚假广告案；某生物科技有限公司虚假宣传案；泽州县某饭店在网络平台上提供虚假的食品生产许可信息案；某车业公司销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准产品案；陵川县某火锅店销售掺杂掺假、以假充真、以次充好食品案；阳城县某商店使用不合格计量器具案；沁水县某粮店经营标注虚假生产日期的预包装食品案。

因此，晋城市市场监管局倡导广大消费者增强事前防范意识。仔细查验商品是否完整、标签是否清晰，防范安全隐患；警惕虚假宣传，提高消费知识，理性消费不轻信；留存凭证主动维权，警惕“概不退款”等不公平格式条款。如发生消费纠纷，应及时拨打12315热线，或者通过微信、支付宝的12315小程序进行投诉举报，依法维护自身权益。（李柯薪）

[编辑：李柯薪]