高平市委社会工作部“望闻问切” 为“小马拉大车”开“良方”_晋城频道

黄河新闻网晋城讯 近日，高平市委社会工作部面对“小马拉大车”社会基层治理难题，坚持问题导向的思想方法与工作方法，积极探索创新基层治理模式，特深入到街道（社区）、非公企业进行调研，并运用“望闻问切”，力求弄清问题实质，做到因势利导，因时因地制宜走深走实基层治理工作。

“望”见现状。正视问题，直面问题。既要看到基层工作、基层干部“表海”“会海”泛滥，“打卡”“考核”一大堆，“上面千把锤、下面一颗钉”的共性现状，又要眼光向下，脚步踏实，到一线、看一线、知一线，9镇3乡3个街道都走一遍，洞悉基层的真实现状与个性化需求，切实为基层减负增效，为干部松绑鼓劲。

“闻”出方法。捕捉优势，借力前行。一方面，要敲百家门、闻百家言、听百家计，敢当“小学生”，善做“苦行僧”，把意见建议收集好，闻出建议、闻出方法。另一方面，立足高平“五个管住”高效管理策略、“乡村振兴新生代”计划、“导师帮带跨乡挂职”模式、“农村带头人”培育工程等创新实践，借势向基层赋能，将优势转化为动能，减轻基层负担。

“问”清问题。真研究问题、研究真问题，找准问题的根源与关键。一个维度是要能问、会问、主动问，不能高高在上，浮在表面，做表面文章。另一个维度，要做到心中有底，做足准备，不能想到哪里问到哪里，对于政策要多请示上级领导、多问专业领域专家学者，确保弄明白“哪些要做，哪些不要做”，划好权责“分界线”，实现该减的减下去，该干的担起来。

“切”中要害。深入实践找脉络，精准施策解难题，让“马不倦怠”“车不超载”。目前，高平落实“街乡吹哨、部门报到”试点任务，以深化“接诉即办”改革为牵引，探索高平经验。一端受理，避免群众多头找。让群众“说理只进一扇门”。接诉即办，部门靠前快处理。乡村两级办不了的事、处理不了的矛盾纠纷，由牵头部门“首接负责、一管到底。举一反三，打包解决“一类事”。从群众最关切的“关键小事”入手，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变。（李翠英）

[编辑：彭欣]