泽州公安：“加减乘除”护航“悟空旅游警务”_晋城频道

近日，随着国产3A游戏《黑神话：悟空》的持续爆火，晋城玉皇庙凭借神话传说具象化的还原，这座经历1000多年风雨的古老庙宇，穿越时间，与众多海内外玩家和游客相识。

面对如潮水般的客流和这“泼天的富贵”，泽州县公安局为更好地服务游客，立足旅游经济发展实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“加、减、乘、除”工作法为侧重，精心谋划、周密部署，全面排查风险、及时过滤隐患，联动多方力量、倾情守护平安，持续擦亮“旅游警务”亮丽名片，确保广大游客玩得开心、行得顺心。

加强巡逻防控，提升警务效能

“各位旅客朋友们，泽州公安提醒您，请大家自觉遵守景区安全管理规定和秩序，不得强行抢位、抢道、插队，看护好老人与小孩，保管好您的随身物品......”8月27日上午，玉皇庙又迎来人流小高峰，巡特警大队民警飞起无人机开启“喊话”模式，本来拥挤的人群听见无人机的指挥，慢慢的分流不再拥挤。

针对旅游高峰，为给游客营造安全的旅游环境，泽州公安不断强化显性用警，合理规划设置街面屯警点，全力打造“1、3、5分钟”快速反应作战圈，采取“专巡＋联巡”“空巡＋地巡”“动巡＋驻巡”等模式，强化对景点重点时段、重点部位、重点区域巡逻力度，做到警车常见、警灯常亮、警察常在。指挥中心连接景区监控，强化高清探头、景区监控等设备设置，做到景区实况一屏展示，确保“警力跟着客流走”，切实提升景区安保智能管控水平。各景区派出所联合辖区多家保安机构，聚焦文物保护、景区安防、服务游客等工作，共同开展安全保卫；针对各景区人流密集站点制定应急预案，完善客流疏导等各项安全防范措施，确保安全守护万无一失。

减少矛盾纠纷，强化预防化解

“他吃了东西不给钱，就是不能走！”

“你这东西明显是之前剩下的，我就是不买！”

前不久，一名商户和游客因为食物现做制作问题发生口角，双方不依不饶。

“商户尽地主之谊，再给做一份。”“出门在外开开心心最重要，不要因为这点小事影响了心情。”民警巡逻过程中发现矛盾，及时进行了调解。

坚持立足于防、立足于早、立足于小，全力打造安定有序的旅游环境。依托景区警务室建设，大阳派出所联合当地矛盾调解组织、退休老干部、辖区有威望群众打造了义警纠纷工作站，从源头介入、多元化解，实现了“一站式接收，快速度调处，全链条解决”。

在热点景区，泽州公安重点强化对出入口、小商品摊、餐饮酒店等人员密集场所巡逻力度，最大限度将矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在前端。在景区警务室设置矛盾纠纷调解室，邀请司法、文旅、市场监管、综合执法等部门联合入驻，建立“1＋N”联动调解机制，共同调处矛盾纠纷，形成多元化解最大合力，切实维护游客合法权益。

乘势而上宣传，承托为民桥梁

“《跟着悟空游山西》，看山西古建有多牛！为了让广大游客有一个愉快的旅游体验，在此，泽州公安为您送上安全旅游温馨提示......”线上，民警在新媒体账号中开展旅游提示，帮助更多想来旅游打卡的网友提前了解安全知识。

“这是一场充满惊喜的探索之旅，景区有民警巡逻，还会给我们讲各种提示，真是不虚此行。”一位外省游客在游玩时感叹道。

泽州公安立足景区优势，创新推出“旅游＋安全宣传”模式，将安全宣传元素融入景点，扩大宣传影响力。期间，民辅警耐心地为广大游客讲解反诈等安全知识，在一次次警民互动中逐步提升群众的安全意识。同时，通过在景区设置定点岗、宣传展板、发放宣传资料、张贴宣传海报等方式，向游客宣传反诈、便民利民政策、法律法规知识，不断提高经营者和消费者的防范意识。