除夕是一家人围坐在一起、举杯话团圆的日子,然而今年却是晋城市公交公司首个在岗的除夕夜。
为保障广大市民平安顺利回家,晋城市公交公司加强运力准备,市区公交所有末班车均在19点左右收车。同时,强化客流动态研判,针对春节返晋高峰,加强与晋城东站、晋城客运东站、晋城火车站之间的信息共享,协同联动,实时对接高铁到站时间,密切关注高铁客流情况,合理安排车辆,及时疏散高铁站客流,有效实现公交高铁联乘“零等候”,畅通出行“最先和最后一公里”。除夕夜运行晋城东站的公交线路,真正做到“高铁不到站,公交不收车”。
据了解,市公交公司接驳晋城高铁站的共有4条公交线路,在晋城东站公交枢纽站调度室,在节日期间安排专人进行站点值守,维护站点秩序,坚持热情服务、微笑服务,努力营造温馨有爱的春运氛围。为保障对接高铁的值班驾驶员吃上热乎乎的年夜饭,2月9日,负责高铁对接任务的市公交公司三分公司组织调度员、导乘员,大伙儿和面、调馅儿,一起动手包饺子。驾驶员先到的先吃,后到的现煮,匆匆吃完饺子后又陆续奔赴岗位执行运营任务,为除夕夜回家的乘客保驾护航。
“这顿特殊的年夜饭,让我体会到我们公交公司这个大家庭的温暖,天儿冷,心里暖。”在接驳高铁站的50路公交线中,驾驶员高拽马今年已经60岁了,执勤完春运任务,今年4月份就要退休了,他表示一定要站好退休前的最后一班春运岗。提起“老高”,同事们纷纷竖起大拇指,几十年如一日坚守在工作岗位上,虽然临近退休,但一丝不苟的工作态度一点不减当年。今年除夕,他执行的是末班车任务,最后一班高铁于夜间9点14分进站,他驾驶的公交车陆续上了几名乘客,“人流量较少,但我们执行的服务标准一点没变、一样不少,就是哪怕只有一名乘客,也要安全送到站。”这是驾驶员的职责所在,更是他自工作以来一直坚守的信念,老高笑着说。
市公交公司副总经理梁晋霞告诉记者,为保障广大市民出行安全,节日期间市公交公司进一步加大对所有公交车辆的安全检查力度,并且对春节期间的驾驶员开展专项培训,做到安全驾驶、文明行车,全力为乘客提供干净、整洁、温馨的乘车环境。同时,加大对“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱的力度,全面提升服务品质,让一落地的外地游客和广大市民在出行途中感受到浓浓的暖意。(郭超凡)