建设全市电梯应急救援服务平台是2024年市政府民生实事项目。今年3月份以来,在晋城市市场监管局的安排部署下,承担平台建设项目的晋城云时代技术有限公司加班加点、保质保量、有序建设。目前,晋城市“一中心、两平台、三级救援”的电梯应急救援体系已形成,准备投入运行。
“一中心”是指市电梯应急救援指挥中心,其主要职责是电梯故障、困人事件的应急处置救援指挥及电梯安全综合管理,进行统计分析,掌握电梯维保单位质量和应急救援水平,实施针对性监察。“两平台”是指电梯应急处置平台和电梯物联网平台。“三级救援”中的一级救援是电梯困人后,承担日常维保的单位自己救援;二级救援是一级救援未响应时,指挥附近网格签约单位就近救援;三级救援是一、二级救援未响应时,组织专家支援故障电梯的应急救援,并与110、119救援体系联动。同时,平台以“966333”电话为电梯应急救援电话,建立起一个号码管救援的电梯应急处置三级应急响应,实行24小时值班制度,实现对电梯困人等应急突发事件的快速高效救援的有效补充和风险管控。
据介绍,市区现有5000余台乘客电梯,目前已对医院、学校、商超等人员密集场所的300台乘客电梯安装了电梯物联网设备和AI摄像机,其余乘客电梯将在2025年陆续安装,最终实现全市电梯智能化监管。
为保证晋城市电梯困人二级救援效果,晋城市市场监管局制定了《晋城市电梯应急处置网格救援单位奖惩制度》,对成功完成二级救援的电梯维保单位按次给予经济补助,对一级救援未及时响应的电梯维保单位在诚信评价和星级评价中予以扣分。同时,为充分体现市电梯应急救援服务平台“民生实事”的公益属性,该局采取政府购买服务的形式,为全市广大市民统一购买了电梯滞留救助保险并开发公布了“晋城电梯模块”,按电梯困人滞留时间的长短,分别给予每人100-500元的补偿。(记者樊慧宁)