陵川县潞城镇党群服务中心始终坚持“以人为本、服务为先、群众满意”工作目标,通过阵地提升、服务增效、活动提质让群众愿意进来、留得下来、还想再来。
优化阵地让群众“愿意进来”。按照“强基固本、赋能增效”原则,今年完成了九光村规范化标准化党群服务中心建设,实施了洪河头村软弱涣散党支部整顿,对便民服务大厅、党建文化墙等进行改造升级,配备了现代化办公设施。同时提升完善各村群众接待室、图书阅览室、党员活动室、老年活动室等,把党群服务中心打造成一个有温度、有色彩、有情怀的阵地。
暖心服务让群众“留得下来”。健全多窗口一站式服务机制,为群众提供养老、民政、医保、计生、就业等服务事项,推动群众办事“最多跑一次”落地落实。实现自助服务设备23个行政村全覆盖,满足群众“就近办”“快速办”的需求。推行帮办代办服务,发动村干部、党员、网格员等力量,为残疾人、高龄老人等特殊群体提供上门服务,有效帮助群众解决问题200余件。针对村级无法解决的事项,推行镇党政领导接访制度,通过面对面沟通、零距离倾听,帮助群众解决难点、堵点问题,共接访群众20人次,讲解政策18人次,现场化解问题12个。
多彩活动让群众“还想再来”。结合新时代文明实践活动,用好用活党群服务中心,在传统节日等重要时间节点,开展义诊义剪、文艺汇演、政策宣传、暖心慰问、垃圾清理、包粽子、同吃重阳宴等志愿服务活动,今年来,组织开展各类活动200余次,切实增强了党群服务中心的服务深度和广度。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,潞城镇将持续强化党群服务中心建设,以群众需求为导向,优化服务内容,创新活动形式,提升服务水平,努力构建服务更到位、群众更满意、党员更信赖的“党群之家”。