沁水县精准发力确保各类事项“一次办好”_晋城频道

近年来，沁水县深入推进“一枚印章管审批”改革，推进政务服务由“一枚章”到“一扇窗”再到“一件事”的深度转变，以“高效办成一件事”工作为抓手，持续提升服务企业群众效能和水平，让各类事项“一次办好”。

梳理事项清单“配菜品”。通过巩固提升一批、集中攻坚一批、探索拓展一批“高效办成一件事”重点事项，以25个重点事项清单为着力点，以企业和群众日常生活密切相关的重点领域、高频事项为重点，联合公安、卫体、税务、人社等部门，将市场主体需要到多个部门、经过多个环节办理的“一揽子事”，经过要素整合、流程再造，梳理打造“高效办成一件事”精品套餐25个，编制下发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》，让企业群众办事“照单点餐”。

审批业务干部“照章下单”。将“高效办成一件事”涉及多个事项的办理依据、办理条件、申请材料、办理时限等要素，整合为一个办事流程，一个申请表格，一套申请材料，分类制定工作方案、办事指南，全面公开办理资料、办理流程、办理时限、办理地点等，将事项办理情形进行最小“颗粒化”分解，消除办事要件和服务指南中的模糊条款，提高办事指南精细化程度，让企业群众更加明白该怎么办、审批业务干部更加清楚该怎么批。目前，25个套餐已统一制定了一次性告知书、办事指南等，实现了多表合一、一表申请、一套材料；初步设计深度的可行性研究报告，办理用地规划、企业开办、企业准营、企业简易注销、水电气暖网联合报装、建设项目竣工联合验收等多个一件事套餐已开始办理。

设置受理专窗“享VIP”。按照套餐办理实际，在乡镇及县政务服务大厅按套餐分别设立“一件事一次办”专办窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，实现一窗受理、集成服务。目前，按照“应进必进”的原则，办理初步设计深度的可行性研究报告，用地规划，企业开办，企业准营，企业简易注销，燃气、自来水、热力报装（非居民），房屋和市政工程竣工联合验收，不动产登记，房屋买卖等多个一件事相关单位在大厅设置了“一件事一次办”办事窗口。

目前，沁水县共梳理发布25项高效办成一件事重点事项清单，包括巩固提升9项、集中攻坚13项、探索拓展3项。为更好提升“高效办成一件事”办事体验，沁水县还推出“我陪群众走流程”活动，全程陪同进厅办事的群众走完办事流程，并建立健全问题解决闭环机制，进一步提升服务质效，真正做到让办事群众“进一次门办多件事”，切实实现“让群众少跑腿，信息数据多跑路”。（记者陈亮）

[编辑：彭欣]