【全面建设清廉晋城】阳城县派驻医疗集团纪检监察组:用持续监督打通群众急病救治的“最后一公里”

黄河新闻网晋城讯 今年以来,阳城县派驻医疗集团纪检监察组聚焦做好群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,立足“让急诊更‘急’一些,才能让群众更满意一些”的目标,持续加强对阳城县医疗集团人民医院急诊科的监督检查,发挥“派”的权威和“驻”的优势,贴近工作实际,解决关键小事,大大推动了急诊科医护人员的工作效率和服务意识,改善了群众的就医感受,打通了群众急病救治的“最后一公里”。

急诊科是危急重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重,医疗救治责任重大。但“紧病慢大夫”、医生“不专业”、服务“不上心”等问题,一度为社会诟病。派驻医疗集团纪检监察组通过每周1次不定时的明察暗访、听取患者及家属评价、医德医风专项监督、急诊科医护座谈等方式,先后开展监督检查11次,听取患者家属评价120余人次,进行医德医风检查8次、召开座谈会3次,收集整理急诊科留观病人家属意见建议11条,提出监督检查口头建议6条,双向通报县人民医院分管副院长和急诊科主任,提出并跟进改进意见8条。围绕急诊科室的社会反响特征,向急诊科主任和护士长提出“擦亮医疗集团龙头医院金字招牌、持续改善救治流程”等建议,有力震慑了“急病慢大夫”顽疾和私自转送病人等情况。针对120急救转运病人不及时情况,提出“优化服务质量、从严管控接诊流程,严禁慢出诊和转移出诊急救再发生”等3条建议,急诊科对“120急救”的接诊、转运、分诊、收治、住院、出院等各个环节进行全面规范,并对医疗集团所属县直医院及各乡镇卫生院的救护车辆实行统一调配下达急救指令使用,极大地提高了群众急诊看病而救护车到不了现场的难题。聚焦改善就医体验,急诊科进一步优化了布局,改造完成急诊抢救室和医生办公室,增设了创伤复苏单元及EICU,创伤中心建设稳步推进,病患者及其家属满意度显著提升。

派驻医疗集团纪检监察组持续把医疗为民的实事做实,保持监督上一严到底的韧劲,向阳城县人民医院党组织提出了“在急诊科,时间就是生命。医护要如同军人,必须随时待命,推动急诊更‘急’。在院前、院内急救要做到零时差无缝对接,尽可能让患者‘上车即入院’,集中优势医疗资源,最短时间内开展救治,提升急救效率和患者满意度。”据统计,今年1-6月份,阳城县人民医院急诊科120出诊1327人次,同比增幅11.89%;急诊收住2638人次,同比增幅4.23%;急诊抢救220人次,犬伤门诊处置3971人次,配合完成涉嫌酒驾人员酒精检测157人次,完成县域大型活动医疗保障任务41项125人次,圆满完成“4·24”董封征反坡4人高处坠落突发医疗救援任务,急诊科的医疗救治职能作用正在正能量释放。(阳城纪委)

[编辑:宋钰帆]
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