高平:“四前+四同”模式服务经营主体全生命周期

黄河新闻网晋城讯 高平市行政审批服务管理局扎实推进“听民意办实事”项目,大力纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题,持续创新政务服务模式,切实提升企业群众的获得感和体验感。

近日,高平市闫洁群拿到了动物防疫条件合格证,这是其公司可以正式生产经营的最后一道关卡。提交资料后,工作人员全程跟进指导、帮办代办,到拿到合格证件,闫洁群只用了一天时间,这让她感受到了政务服务的方便快捷。“我咨询了咱们的相关工作人员,给我提供了一个选址的样板,然后还亲自到我的养殖场指导工作。工作效率特别高,而且特别的方便简洁”闫洁群感慨得说。

纠治活动开展以来,高平市行政审批服务管理局围绕企业群众办事“难、慢、繁”问题,持续深化“四前+四同”服务,将审批服务从单纯的企业开办环节延伸拓展到经营主体全生命周期,以“照、章、税、金、保、医、银”同设同变同续同销为目标,通过入前告知、证前指导、营前提示、证照到期临期提醒等服务,推动申报勘验“一次通过”、证照“一次办好”,为经营主体减成本、降风险。

以专项整治活动为契机,高平市行政审批服务管理局持续强化帮办代办,推行“人人都是帮办代办员”服务理念,整合大厅各入驻窗口和机关各业务股室人员40人组成帮办代办队伍,“手把手”“肩并肩”为群众提供咨询导办、认证登录、材料填报、全程代办等服务,平均每周全流程代办500余件。通过不断优化业务流程,减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限等,让办事更方便,服务更暖心。

高平市行政审批服务管理局将坚持深入纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题,切实为企业解难题、为群众办实事,推动政务服务事项“好办”“易办”,提升企业群众办事的便利度、快捷度和满意度,为推动高平市高质量发展提供强有力的政务服务保障。(李赛群)

[编辑:宋钰帆]
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