高平市：优化残疾证办理服务 让办证省时省力

黄河新闻网晋城讯 为保障残疾人合法权益，打通服务残疾人“最后一公里”，高平市残联以优化服务为切入点，以群众满意为落脚点，持续精简办证流程、缩短办理时限，采取每周二集中评定+一站式上门服务举措，让残疾人办证更便利。

高平市康复医院是由市残联核定的残疾人定点评定医院。周二一大早，高平市残联工作人员就忙碌起来，前来办证的群众有序排队，残疾评定医师通过检查每名残疾人的身体状况、询问病情、查看病历等方式，最终评定残疾等级。随后，办证人员耐心指导残疾人家属填写申请表、告知注意事项、取证时间等。

“我今天是来换证的，现在办证真的很快，今天鉴定、填完表，下礼拜五就可以取证，而且家人可以代取，真是省时又省事。”刚刚评定完的王阿姨说道。

高平市残联办证人员王慧琴介绍说：“为进一步优化残疾人证办理流程，方便残疾群众，我们每周二都会集中评定残疾等级和办理残疾人证，从申请到拿到证件需要10天时间（包括5个工作日的公示期），公示期满后，家属可以拿上回执单来康复医院取证。”

此外，为解决行动不便的重度残疾人办证难的问题，高平市残联还下沉服务，联合市康复医院残疾评定医师采取电话预约上门评定、上门办证的方式，“一站式”为残疾群众办理残疾证，为他们提供贴心周到的服务，营造“程序更简、服务更优、效率更高”的办证环境。

今年以来，高平市已为898名残疾人新办残疾证，520名残疾人进行换证，累计为1600余名疑似残疾人进行了残疾评定，上门入户办理74人次，全市残疾人证持证数量达1.4万余人，越来越多的残疾人享受到了各项助残惠残政策。

下一步，高平市残联还将继续优化办证流程，为残疾人提供更加优质、高效、便捷的办证服务，实现残疾人证办理“只跑一次腿”“零跑腿”，切实维护好残疾人的合法权益，提升残疾群众的获得感和幸福感。（李娜 郭少宇）

• 
• 
• 
• 黄河新闻网晋城频道
• 黄河新闻网晋城频道微信
• 黄河新闻网晋城频道头条号