高平市行政审批服务管理局：特殊群体“入户办”帮办代办“暖人心”

黄河新闻网晋城讯 高平市行政审批服务管理局深入开展特殊群体政务服务事项“入户办”，面向“老弱病残孕”等特殊群体，启动“上门帮办代办”服务模式，主动提供业务受理、材料准备和“一次办”等服务。

图为高平市行政审批服务管理局工作人员现场为老人办理证件

近日，家住高平市原村乡原村村的张桃花老人，急需办理营业执照经营期限变更，因身体原因无法前往政务服务大厅办理。得知这一情况后，高平市行政审批服务管理局迅速启动帮办代办服务机制，工作人员携带相关设备和材料来到张桃花老人家中，现场为老人办理证照。从信息采集、盖章签字到刷脸录入，每一个环节都耐心细致、有条不紊。工作人员还向老人及其家属详细讲解了相关政策和办理流程，确保她们清楚明白。

图为工作人员向老人详细讲解相关政策和办理流程

张桃花感激地说：“我年纪大了，腿疼得不能出门。营业执照到期了，我十分发愁。没想到工作人员主动上门服务，帮我解了燃眉之急，太暖心了。”

近年来，高平市行政审批服务管理局始终秉持“高效便民”的服务宗旨，不断优化办理流程，缩短办理时限，为企业和老弱病残孕等特殊群体提供绿色服务、上门服务，真正把便民利企落到实处。

图为高平市行政审批服务管理局帮办代办服务区

高平市行政审批服务管理局商事登记股工作人员王慧琴表示：“为特殊群体提供上门帮办代办服务，是我们优化政务服务、提升群众满意度的重要举措之一。我们将继续关注群众需求，不断拓展服务范围，创新服务方式，让更多群众享受到便捷、高效的政务服务。”（李赛群）

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