晋城市2023年度消费者满意度测评位居全省第一梯队_晋城频道

日前，山西省2023年度消费者满意度测评结果出炉，晋城市消费者满意度综合得分为70.27分，位居全省第一梯队。

据了解，这是山西省首次开展此类消费者满意度测评，由山西省市场监督管理局组织，于2023年12月底开始启动，旨在倾听消费者的真实声音，充分挖掘消费环境建设的短板和薄弱环节，并有针对性地开展放心消费建设工作，持续创造令消费者安全放心的消费环境。测评标准参考中国消费者协会的测评体系（“消费者供给”“消费环境”“消费维权”3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标构成）及权重，并优化配套调查问卷，对全省11个地市和部分区县进行抽样调查。其中，晋城市调查区域为城区和泽州县。

调查结果显示，晋城市综合得分为70.27分，并在消费自主选择权、交易安全、权益保护、质量水平、消费知情权、消费设施、信息真实、价格合理、供给便利性9个指标方面位于全省第一梯队。（樊慧宁）

[编辑：彭欣]