【“农情”服务温暖同行】银警协同守护群众资金安全_晋城频道

黄河新闻网晋城讯 “真的没有想到，我被骗的29200元还能追回来，幸亏有你们严谨负责的农行人，太感谢了！”近日，一位来自重庆的廖女士，乘坐高铁奔赴1000多公里，来到山西晋城高平，当面向农行网点员工表示感谢。

这暖心的一幕，发生在农行高平康乐支行的营业大厅。原来就在不久前，高平康乐支行员工通过柜面取现预警，成功堵截一起涉诈资金取现事件，并配合警方第一时间将涉诈资金返还给受骗者，避免了群众财产损失。

2024年4月23日上午9时许，一名女性客户到高平康乐支行柜面取现，客服经理在办理业务时，系统弹屏提示“该账户为关注类账户，请核实后办理业务”。了解到相关情况后，内勤行长侯雯艳立即拨打96110反诈中心电话，并登录反诈一体化平台查询相关信息，发现该账户近期发生的2笔转入资金存在明显异常，且交易对手有涉诈嫌疑。