沁水经济技术开发区“三心”服务助企发展_晋城频道

沁水经济技术开发区以优化营商环境为主线，坚持“热心、贴心、耐心”的“三心”服务，切实在护航企业发展上担当作为。

坚持精准推送，政策宣传更“热心”。以优化营商环境为契机，认真征求企业意见和建议，了解企业困难，全面掌握服务需求，切实提升企业满意度。立足“便企、利企、为企”服务理念，确立精准化宣传辅导机制，让企业快速准确知晓优惠政策，明白办理流程，及时享受政策优惠。

坚持个性服务，线上线下更“贴心”。运用“互联网＋”大数据思维，深入推进“互联网＋政务服务”，加快推进一体化政务服务平台，提升政务服务便利化水平、打造手续极简，努力实现“不见面审批服务”。运用“互联网＋”思维，坚持“线上＋线下”服务深度融合，线上运用自助端、移动端和电脑端等帮办服务渠道，让“数据跑”代替“企业群众跑”；线下组建帮办代办服务团队，让“我来跑”代替“企业群众跑”。

坚持高效便捷，解答咨询更“耐心”。深入落实“点对点、面对面、实打实”的服务宗旨，强化“一个企业、一项清单”的服务理念。全面提升服务人员的政策解答能力，对企业提出的各类咨询问题，做到正确引导、准确解答、耐心服务，为大企业提供高效率、高标准、高质量的税费服务。（赵丽丽杨星星）

[编辑：程琳琳]