沁水县人社局：资格认证上门便民服务到家 _晋城频道

“真是谢谢你们了，我腿脚不方便，儿女们也不在身边，自己也不会用手机操作，感谢你们为了我的事还专门跑一趟。”大妈一边拉着经办人员的手，一边激动地说。

自“社保服务进万家”活动开展以来，为切实让广大群众感受到社保服务的关怀和温暖，确保老年居民按时足额享受待遇，沁水县坚持把群众事当家里事，对辖区内的失能、残疾等行动不便的超期未认证老人进行一一梳理，建立长期服务台账，组织业务骨干分片分区，联合村（社区）网格员开展“一对一”的上门“管家式”社保服务。

现代服务依靠科技的力量，传统服务依靠细节的力量。沁水县社保中心针对全县退休人员年龄大、认证操作困难、常年卧床不起等实际问题，始终坚持“两条腿走路”，将传统线下服务与现代服务相结合，让参保老人享受社保服务更快速便捷的同时，也为一部分无智能手机、操作困难、无法完成认证的老人提供便利，奋力打造暖心贴心的社保服务，努力提高参保群众的满意度和幸福感。（沁水县人社局）

[编辑：彭欣]