农行阳城县支行:浓情暖域 服务暖人心

黄河新闻网晋城讯 农行阳城县支行芹池分理处地处偏僻、人流量较小,但这里却有一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用真诚的微笑和专业的知识接待每一位客户;他们坚持用暖心的服务树立“浓情暖域”的形象,得到了广大客户的一致好评。在这里,每天都有温暖的故事上演。

近日,一位客户拿着存单走进网点,因为急用想要取出原本存为定期的钱,大堂经理见客户存单到期时间只剩几个月了,现在取出会损失部分利息,于是耐心询问原因,得知该客户急需资金周转几个月。大堂经理立即想到该行现在正在推出的乐分易产品,在客户允许的情况下查询到该客户家人可以办理。当即开车随客户一起到其家中办理乐分易贷款,为客户解了燃眉之急,也降低了定期存单提前支取的利息损失。

阳城支行的员工始终用行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。哪里有农行,哪里就有农行温度。今后,该行也将用“浓情暖域”的精神,温暖身边的每一个人。(农行晋城市分行)

[编辑:彭欣]
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